革のかばんならThe British Bag。革かばんの修理依頼方法をご案内。
革のかばんならThe British Bag。革かばんの修理依頼方法をご案内。
製品に不具合が生じましたらメールにて写真を添付の上、修理箇所のご連絡願います。
お見積りと修理期間をご連絡させて頂きます。
連絡先：info@silk-roadtrading.com
保証書をお持ちの場合で保証期間中の場合はお知らせくださいませ。
無償で修理をさせて頂きます。
※保証書をお持ちでない場合は有償での修理となります。
（レシート等は保証書となりませんのでご注意くださいませ。）
到着後すぐに修理を始めさせて頂きます。
通常3週間程度
無償修理の方は、修理が完了次第、修理完了品を発送させて頂きます。
（弊社からお送りさせて頂く送料はこちらで負担させて頂きます。）
有償修理の方でお振込みをされていない方はヤマトの代金引換にて送らせて頂きますので修理費を商品到着時にお支払いくださいませ。
（弊社からお送りさせて頂く送料/代引手数料はこちらで負担させて頂きます。）
確認後メールをご返送させて頂きます。
荷物の紛失を防ぐ為、修理の商品はすべて下記メールにご連絡の上、京都センターにお送り頂いております。
各店舗で修理品のお預かりは出来ませんのでご注意ください。
シルクロード トレーディング Co.及びThe British Bagでご購入いただきました商品はお使いいただく限り修理をさせて頂きます。
修理はすべてセンター提携の革修理店で行っております。修理は日本国内での修理となる為ご購入いただいた商品より修理代の方が高くなることがございます。金具のみのお渡しですと無料でお渡し出来るものもございますのでもし金具のみ受け取って、お近くの修理店で修理をされる場合はお知らせください。弊社提携の修理店にて修理をご希望の場合はお見積りをさせて頂きますのでお知らせくださいませ。
※修理内容によってはご購入頂きました時と全く同じ仕上がりにならない場合がございます。
使用できますよう修理をさせて頂きます。
下記の修理の流れをご覧頂きお問い合わせ願います。